FAQ
Scoop Paradise

🎁 Qu’est-ce que Scoop Paradise ?

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Scoop Paradise est une boutique dédiée aux scoops kawaii, aux surprises trop mignonnes et aux good vibes ✨
Chaque scoop est une surprise, soigneusement préparée avec amour 💕

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🗓️ Quand ouvre la boutique ?

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La boutique ouvre officiellement en janvier 🎉
Nous sommes actuellement en pleine préparation pour vous proposer la meilleure expérience possible 💫
Encore un tout petit peu de patience 🌸

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🛍️ Peut-on déjà passer commande ?

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Pas encore 💕
Les commandes seront possibles à partir de l’ouverture officielle en janvier.
Toutes les infos seront annoncées sur le site et nos réseaux ✨

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🎀 Que contient un scoop ?

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Chaque scoop contient une sélection surprise d’articles kawaii :
accessoires, goodies, papeterie, bien-être…
Le contenu varie selon le scoop choisi 🌈
👉 Les photos sont non contractuelles (la surprise fait partie de la magie ✨)

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💖 Les produits sont-ils choisis avec soin ?

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Oui ! Chaque scoop est préparé avec amour 🫶
Nous sélectionnons des articles mignons, utiles et tendance, dans l’univers kawaii 🌸

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📦 Les produits sont-ils neufs ?

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Oui, tous les produits sont neufs, non utilisés et emballés avec soin 💝

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🛍️ Peut-on acheter des articles à l’unité ?

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Oui ✨
Certains produits seront aussi disponibles à l’achat à l’unité sur la boutique 🛒

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⏳ Quels sont les délais de livraison ?

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Les délais de livraison correspondent aux délais des transporteurs 🚚✨
Ils varient selon le mode de livraison choisi et la destination.

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🌍 Quels sont les délais de livraison à l’international ?

Les délais peuvent varier selon le pays.
En moyenne, la livraison s’effectue entre 7 et 21 jours ouvrés après expédition ✨
Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre colis arrive le plus rapidement possible 💖

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💖 Peut-on choisir le contenu ?

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Les scoops sont pensés comme des surprises, mais nous sommes à l’écoute de vos envies 🥰
Vos retours nous aident à faire évoluer les contenus au fil du temps.

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🎀 Combien d’objets contient un scoop ?

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Chaque scoop contient plusieurs objets ✨
Le nombre varie généralement entre 10 et 15 objets, selon le type et la valeur du scoop 🎁💕

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🎀 Faut-il créer un compte pour passer commande ?

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Non 💕
Il n’est pas obligatoire de créer un compte pour acheter un scoop sur Scoop Paradise.

Tu peux commander en tant qu’invité, simplement et rapidement ✨
Cependant, créer un compte te permettra de :

• suivre plus facilement tes commandes 📦

• gagner du temps lors de tes prochains achats 💖

À toi de choisir 🌈✨

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🎥 Les tirages sont-ils filmés ?

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Oui ✨
Les tirages de scoops sont toujours filmés et partagés sur nos réseaux pour encore plus de fun et de transparence 🎥💕

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💌 Comment être informé des nouveautés ?

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Le plus simple : nous suivre sur nos réseaux sociaux 📱💖
Tu y retrouveras toutes les annonces et surprises en avant-première ✨

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🚚 Livrez-vous partout ?

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Les informations de livraison seront précisées au moment de l’ouverture 🌍
Tous les détails (délais, frais, zones) seront disponibles sur le site.

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📦 Puis-je retourner un scoop ?

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Les scoops étant des produits surprises, les retours ne sont généralement pas possibles, sauf en cas de problème (article défectueux, erreur, etc.).
Dans ce cas, n’hésite pas à nous contacter 💌

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📩 Comment vous contacter ?

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Tu peux nous écrire :

• via le formulaire de contact du site

• ou directement par message sur nos réseaux 💖

Nous répondons dès que possible ✨

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📱 Où suivre Scoop Paradise ?

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Pour ne rien rater :
👉 TikTok : @scoop.paradise
👉 Instagram : @scoopparadise
👉 Facebook : Scoop Paradise

Annonces, coulisses, nouveautés, tirages… tout y est 🌈✨

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